S. Alfadri, S. D. Avrilia, dan M. Humairoh, “Pengaruh Lingkungan Fisik dan Waktu Tunggu Terhadap Minat Kunjungan Ulang Melalui Kepuasan Pasien”, JIK, vol. 1, no. 1, hlm. 69–79, Jul 2026, doi: 10.67721/fxr8kz77.